Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ CARDETAILLAB

ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую cайт CarDetailLab, размещенный по адресу – cardetaillab.ua, может получить о Пользователе во время использования Сайта и продуктов Интернет-магазина.

Конфиденциальность посетителей cайта CarDetailLab очень важна для нас, и мы заинтересованы в ее защите. В политике конфиденциальности содержится описание порядка обработки личной информации. Согласие на использование нами файлов cookie, в соответствии с условиями настоящей политики, при первом посещении нашего Сайта позволяет нам использовать файлы cookie каждый раз, когда вы посещаете cardetaillab.ua.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени компании CarDetailLab, которые организовывают и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки и состав персональных данных, подлежащих обработке, а также действия или операции, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие/операция или совокупность действий/операций, совершаемых с использованием средств автоматизации (или без использования таких средств) персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администратором, или иным получившим доступ к персональным данным лицом, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных (или наличия иного законного основания).
1.1.5. «Пользователь cайта CarDetailLab» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее его.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ И ПУБЛИКАЦИИ КОММЕНТАРИЕВ

2.1. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации Пользователь получает логин и пароль, за безопасность которых несете ответственность сам.
2.1.1. Представитель Администрации Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте cardetaillab.ua или направленные представителю Администрации Сайта посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные представителю Администрации Сайта, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2.1.2. Представитель Администрации Сайта обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
2.1.3. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
2.2. Пользователь также несет ответственность за все действия, осуществляемые под его логином и паролем на Сайте.
2.3. В случае утери регистрационных данных Пользователь обязуется сообщить об этом администратору Сайта CarDetailLab. 2.4. Обращаясь к нам или оставляя комментарии на Сайте, Пользователь несет ответственность за то, чтобы его сообщение не являлось незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, не оскорбляло нравственность, не нарушало авторские права, не пропагандировало ненависть или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, не содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким-либо иным образом не нарушало действующее законодательство Украины.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
3.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
3.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к cайту Car Detail Lab. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на cardetaillab.ua.
3.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации или при оформлении заказа для приобретения Товара.
4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на cайте CarDetailLab в разделе о регистрации. Они включают в себя информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно, с использованием онлайн-форм и программных модулей Сайта, а именно:

— ФИО (по желанию);
— контактный телефон;
— адрес электронной почты (e-mail).

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Пользователях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Google Analytics и других).

4.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
— время доступа;
— адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
— реферер (адрес предыдущей страницы).

4.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
4.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
4.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.5. В отношении полученных данных сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда они сделаны Пользователем общедоступными, а также когда используемые на Сайте технологии и программное обеспечение третьих лиц либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен с данными лицами и/или иными участниками и пользователями сети Интернет.
4.5.1. Состав и условия сбора данных Пользователя с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

— данные браузера (тип, версия, cookie);
— данные устройства и место его положения;
— данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
— данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
5.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом в магазине CDL.
5.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
5.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
5.1.4. Информационного обслуживания, включая рассылку материалов рекламно-информационного характера.
5.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
5.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
5.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа.
6.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователем.
5.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
5.1.10. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени cайта Car Detail Lab или от имени партнеров компании CDL.
5.1.11. Проведения маркетинговых, статистических и иных исследований.
5.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Cайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5.1.13. Таргетирования рекламных материалов на Сайте.
5.2. В целях повышения качества работы Администрация сайта вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта в течение 1 (одного) года.

6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Car Detail Lab», включая доставку Товара.
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Украины.
6.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования cайтом Car Detail Lab.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.1.3. Нести ответственность за сохранение конфиденциальности пароля, который Пользователь используете для доступа к нашему Сайту (мы не будем запрашивать у вас пароль, за исключением случаев входа на наш Сайт).
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, которые понес Пользователь в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.5, 6.2, 6.3, 8.2 и 8.3 настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.3. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение. Одновременно вы даете информированное согласие на доступ неограниченного круга лиц к таким данным. Указанные данные становится общедоступными с момента предоставления и/или раскрытия в иной форме.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. Если соглашения достичь не удастся, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган, в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на почту mail@cardetaillab.ua или по телефону +38 093 170 66 24.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу cardetaillab.ua/privacy/.

11. ЗАПРОС НА ПРЕКРАЩЕНИЕ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Пользователь может в любой момент запросить у Администрации Сайта CarDetailLab удаление своих персональных данных. Вместе с прекращением передачи/распространения/предоставления услуг/доступа данного субъекта персональных данных к Сайту.
11.2. Требование о прекращении передачи персональных данных должно включать:

— ФИО субъекта (фамилию, имя и отчество, при наличии);
— контактную информацию субъекта (номер телефона, адрес электронной почты);
— перечень персональных данных, обработку которых Пользователь требует прекратить.

11.3. Указанные в требовании Пользователя персональные данные будут обработаны сугубо Администратором Сайта, которому они направлены (не будут переданы сторонним лицам).
11.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Администору требования, указанного в п.11.2 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

Контакты для связи с представителем Администрации Сайта, ответственным за организацию и осуществление обработки персональных данных:

mail@cardetaillab.ua
+38 093 170 66 24

Обновлено «1» февраля 2023 г.